Como pasante de TI en Quetzal International Services, tendrás la oportunidad de trabajar junto a profesionales experimentados en tecnología de la información, adquiriendo valiosos conocimientos y experiencia práctica en varios aspectos del soporte técnico, administración de sistemas y gestión de redes. Esta pasantía está diseñada para proporcionarte una base sólida en tecnología de la información mientras contribuyes al éxito de nuestra organización.

• Ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y redes informáticas.
• Brindar soporte técnico a los usuarios finales, solucionando problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Realizar tareas de mantenimiento rutinarias, como actualizaciones del sistema, copias de seguridad y gestión de parches.
• Ayudar en la configuración y gestión de cuentas de usuario, permisos y contraseñas.
• Apoyar al equipo de TI en varios proyectos, incluyendo actualizaciones del sistema, mejoras de red e iniciativas de ciberseguridad.
• Documentar y mantener registros precisos de procedimientos de TI, configuraciones y pasos de solución de problemas.
• Ayudar en la gestión del inventario de TI, incluidos los activos de hardware y software.
• Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar los procesos y servicios de TI.

• Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en el campo de la TI.

• Actualmente cursando una carrera en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Comprensión básica de sistemas informáticos, redes y aplicaciones de software.
• Familiaridad con sistemas operativos como Windows, macOS y Linux.
• Excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de solucionar problemas técnicos.
• Fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno de equipo.

Habilidades preferidas:

• Bilingüe Ingles - Español
• Conocimiento de protocolos y configuraciones de red.
• Experiencia con herramientas de soporte de TI y sistemas de ticketing.
• Familiaridad con principios y prácticas de ciberseguridad.
• Habilidades básicas de scripting o programación.

Beneficios:

• Experiencia práctica en un entorno profesional de TI.
• Mentoría y orientación de profesionales experimentados en TI.
• Oportunidad de trabajar en proyectos de TI del mundo real.
• Oportunidades de networking dentro de la industria.
• Potencial para oportunidades de empleo futuro basadas en el desempeño.